elearning电子方案取得成功的的第二个关键步骤无疑是设计。设计是一个很明显的原因的关键一步，它告诉大家你是谁，你能做什么？什么时间做？以及如何做才能完成？
        设计就是要满足所有利益相关者的需求。收集他们的需求是一个挑战。我们建议使用mindmap或概念图，以确保每个人都听到，并保持在合适的概念层面的讨论。
 
        设计要做的事情不仅仅是外观（形式）要做的事情，内部的基本程序和交流（功能）的设计更为重要。
        良好的设计是连接形式和功能最好的选择。那么，你和设计小组应该问的关键问题是什么？
 
1、我们应该如何组织和管理电子学习？
2、谁负责什么元素？
3、我们应该如何整合所有这些元素，谁应该领导这一进程？
4、我们应该使用什么类型，方法，内容，传输和评估方法？
5、我们如何衡量员工的表现，对学习成果？
 
设计中的关键要素应该回答：
1、什么类型的学习计划提供信息，业绩改善或知识建设？
2、你将采取什么办法;生活的需求，包括社会网络或混合？
3、什么样的内容;现成的有，还是定制开发？
4、谁建立的内容;内部开发或外包或混合？
5、您将如何提供的LMS /网站/内联网/ CD /移动？
6、您将如何评估;正式或非正式的，在线/线下？